Software para clínica veterinaria: qué revisar antes de firmar y cuánto cuesta en 2026
El software correcto para clínica veterinaria reúne agenda, historia clínica, vacunas, hospitalización, punto de venta, inventario y factura, sin una planilla al lado. Antes de firmar, pruébalo con una semana real y suma el costo de los mensajes y de los módulos adicionales. Confirma también que la historia clínica salga completa si cambias. En los dos proveedores comparados aquí, el plan para clínicas va de R$ 159 a R$ 979 al mes, sin los adicionales.
¿Qué tiene que hacer un software para clínica veterinaria en 2026?
Tiene que cubrir el recorrido de la mascota de la recepción al alta, y la caja del mostrador en el mismo lugar. Esta es la lista de funciones básicas, con lo que hay que revisar en la demostración:
| Función | Qué revisar |
|---|---|
| Agenda | Consulta, vacuna, examen y cirugía por veterinario y sala |
| Historia clínica | Los ítems del art. 9º de la Resolución CFMV 1.321/2020, con el veterinario vinculado al inicio de sesión y corrección por adenda |
| Vacunas y recordatorios | Lote y vencimiento en el carnet, próxima dosis marcada y recordatorio al tutor |
| Controles | Quien no responde al recordatorio se vuelve tarea, con responsable |
| Hospitalización | Mapa de hospitalizados, receta con horario y registro de quién aplicó |
| Formularios y presupuesto | Los formularios del art. 10 de la resolución y el presupuesto aprobado antes del acto |
| Punto de venta e inventario | Alimento, medicamento y accesorios en el mostrador, con descuento por lote y vencimiento |
| Finanzas y factura | Consultas, exámenes y ventas en la caja del día, con NFS-e y NFC-e |
| Datos | Exportación completa de la historia clínica y permisos por función |
El peso del servicio justifica el cuidado. Según el balance de Abinpet y del Instituto Pet Brasil, publicado por Band el 24 de marzo de 2026, los servicios veterinarios sumaron R$ 8,18 mil millones en 2025. Son el 10,5% del sector de mascotas. Es dinero que pasa por la agenda, por el presupuesto y por la caja de la clínica.
Lo que separa a los sistemas no es la lista, que es parecida. Es cómo funciona cada ítem en el apuro: ¿la recepción agenda la vacuna en 3 toques o en 12? ¿El auxiliar registra la medicación en el celular, al lado de la mascota, o la anota en un papel para escribirla después?
¿Cuánto cuesta un software para clínica veterinaria?
El precio cambia con el número de usuarios, los módulos adicionales y los mensajes. Estos son los planes de dos proveedores, en las páginas de precios consultadas el 26 de octubre de 2026:
| Ítem | SimplesVet | Fourpet |
|---|---|---|
| Plan para clínicas | R$ 359 (3 usuarios) a R$ 979 (ilimitado) | Clínicas, R$ 159, hasta 5 usuarios |
| Con fiscal | Módulo fiscal, R$ 153 más | Clínicas + Fiscal, R$ 289, con 100 facturas |
| Hospitalización | Módulo, R$ 136 más | Incluida en el plan Clínicas |
| Mensaje automático al tutor | R$ 0,50 por envío en WhatsApp | 50 envíos incluidos, después R$ 0,10 |
| Usuario adicional | Según el rango del plan | R$ 14,90 al mes |
| Implementación | Consultoría y primera migración gratuitas | R$ 299 de implementación fiscal en la primera mensualidad |
| Permanencia mínima | Ninguna; 3 meses mínimos cuando hay importación de datos | Ninguna, según la página |
La mensualidad es solo una parte. Este ejemplo suma todo para una clínica con 8 personas, hospitalización, factura y 600 mensajes al tutor por mes:
| Clínica de 8 personas (ejemplo) | SimplesVet | Fourpet |
|---|---|---|
| Plan | R$ 440 (10 usuarios) | R$ 289 (Clínicas + Fiscal, 5 usuarios) |
| Usuarios adicionales | Incluidos | R$ 44,70 (3 adicionales) |
| Fiscal | R$ 153 | Incluido |
| Hospitalización | R$ 136 | Incluida |
| 600 mensajes en el mes | R$ 300 | R$ 55 (550 adicionales) |
| Total en el mes | R$ 1.029 | R$ 388,70 |
La comparación no dice cuál es mejor. Muestra dónde se esconde el costo: en la clínica que manda muchos recordatorios, el mensaje pesa tanto como el plan. Pide a cada proveedor la cuenta con tu número de usuarios y de mensajes.
¿Sistema completo o un sistema al lado del actual?
Depende de cuánto resuelve ya el sistema actual y de cuánto costaría dejarlo. En la investigación de nuestro equipo en octubre de 2026, no encontramos una API pública documentada en los sistemas veterinarios revisados. Sin API, el sistema nuevo no lee la historia clínica del anterior en tiempo real.
| Situación de la clínica | Camino más seguro |
|---|---|
| Sin sistema, o con agenda en papel | Un sistema completo, de la agenda a la factura |
| El sistema actual funciona, pero el tutor llama todo el día | Mantener la historia clínica donde está y poner al lado el parte, el formulario y los controles |
| El sistema actual cobra caro por mensaje o no tiene hospitalización | Cambiar, con una migración planificada |
| Red con varias sedes | Revisar la vista de red y el costo por sede antes que nada |
El camino "al lado" tiene un riesgo: que la recepción registre a la mascota dos veces. Si el check-in y el control nacen en el sistema nuevo, y la historia clínica sigue en el anterior, el doble registro es pequeño. Si todo tiene que ir a los dos, el cambio completo sale más barato.
¿Qué preguntar antes de firmar?
Haz estas preguntas por escrito y guarda las respuestas:
- ¿Cómo exporto la historia clínica completa, con adjuntos, y en qué formato? Según la Resolución CFMV 1.321/2020, art. 9º, § 3º, el resguardo es de al menos 5 años después de la última atención.
- ¿Cuánto cuesta cada mensaje al tutor, y puedo escribir el texto? Los recordatorios de vacuna, los controles y los partes suman cientos de envíos al mes.
- ¿Qué es módulo adicional? Fiscal, hospitalización, usuario y sede.
- ¿Quién registra la medicación de la hospitalización, y desde dónde? El art. 9º, VIII, pide fecha, hora y el profesional de cada procedimiento.
- ¿Los formularios del art. 10 salen del sistema, y cómo los aprueba el tutor? Papel, firma en el mostrador o enlace.
- ¿Quién ve qué? El auxiliar necesita ver la receta, no el teléfono del tutor ni la caja.
- ¿Hay permanencia mínima, y cambia si el proveedor importa mis datos?
Para el paso a paso del cambio, mira cómo cambiar el sistema de la clínica sin perder la historia clínica. Lo que tiene que incluir la historia clínica está en historia clínica veterinaria.
Cómo lo resuelve CERNE
CERNE ofrece el sistema completo de la clínica, o trabaja al lado del sistema que ya usa.
- ¿Todavía no tienes un sistema? CERNE se vuelve el sistema de la clínica: agenda, historia clínica, vacunas, hospitalización, punto de venta, inventario, finanzas y factura.
- ¿Ya usas SimplesVet, Vetus o Prontuário Vetsmart? CERNE trabaja al lado, con el parte, el formulario y los controles. Nuestro equipo migra los datos cuando la clínica quiera cambiar.
- Tablero de estado de la mascota. Llegó, en consulta, en examen, en cirugía, en recuperación y dada de alta. El tutor recibe el aviso al alta.
- Parte de hospitalización aprobado. El auxiliar registra el parte y la foto, el veterinario lo aprueba en el celular, y el tutor lo recibe a la hora acordada.
- Presupuesto y formulario por enlace. El tutor lee, aprueba y paga el anticipo por el enlace, y la aprobación queda registrada con fecha y hora.
- Pregunta directa. En el asistente de IA, la gestión pregunta "¿cuántos controles perdió la clínica en el mes?". La respuesta llega con el dato de la operación.
El paquete veterinario usa módulos que ya funcionan con otros clientes de CERNE: la agenda y el portal de la clínica de fisioterapia, el tablero con responsable y plazo y la aprobación del cliente por enlace. Mira los flujos en la página de clínicas veterinarias, las tarjetas de cada función y la implementación por etapas.
Empieza por el diagnóstico
Las tablas de este texto usan los precios publicados y una clínica de ejemplo. La cuenta de la tuya usa tu equipo y tus mensajes. Empieza por el diagnóstico de tu operación: nuestro equipo compara lo que pagas hoy con lo que la clínica necesita. Agenda el diagnóstico.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el mejor software para clínica veterinaria?
- El que cubre tu rutina sin una planilla al lado: agenda, historia clínica, vacunas con recordatorio, hospitalización, punto de venta, inventario con lote y vencimiento, finanzas y factura. Pruébalo con una semana real de la clínica y verifica que la historia clínica salga completa si algún día cambias.
- ¿Cuánto cuesta un software para clínica veterinaria?
- En las páginas consultadas el 26/10/2026, SimplesVet va de R$ 359 (3 usuarios) a R$ 979 (ilimitado), con el módulo fiscal a R$ 153 y la hospitalización a R$ 136 aparte. Fourpet cobra R$ 159 en el plan Clínicas y R$ 289 con fiscal, hasta 5 usuarios. Los mensajes al tutor pueden cobrarse por envío.
- ¿El software veterinario cobra por mensaje de WhatsApp?
- Algunos cobran. En la página de SimplesVet, el mensaje automático por WhatsApp cuesta R$ 0,50 por envío. Fourpet incluye 50 envíos y cobra R$ 0,10 por envío adicional. Suma ese costo al comparar, porque los recordatorios de vacuna y de control generan muchos mensajes.
- ¿Cómo cambiar de software veterinario sin perder la historia clínica?
- Pide la exportación completa antes de firmar con el nuevo y revisa una muestra de mascotas con vacunas, hospitalizaciones y adjuntos. La Resolución CFMV 1.321/2020 exige guardar la historia clínica 5 años después de la última atención, así que el archivo anterior se conserva incluso después del cambio.
- ¿El software veterinario tiene permanencia mínima?
- Depende del proveedor. Fourpet dice no tener permanencia mínima. SimplesVet no la tiene, pero exige 3 meses mínimos cuando importa los datos del sistema anterior. Lee la regla antes de firmar.
Fuentes
- SimplesVet, Preços, consultado el 26/10/2026
- Fourpet, planes, consultado el 26/10/2026
- CFMV, Resolución 1.321/2020, vía LegisWeb
- Abinpet e Instituto Pet Brasil, balance del sector de mascotas de 2025, vía Band, 24/03/2026