Reservas, embarque, Pix e contrato, na palma da sua mão.Saídas com lotação, sinal por Pix, lista de embarque com QR, recibo e contrato da venda direta e remarcação por tempo e maré no mesmo sistema. A IA trabalha dentro da operação, e uma equipe acompanha a sua gestão.O turista chegou. O passeio precisa sair cheio.

9,29 mi de turistas estrangeiros no Brasil em 2025, recorde da série (Ministério do Turismo, 2026)

37,1% a mais que em 2024 (Ministério do Turismo, 2026)

US$ 7,9 bi deixados por turistas estrangeiros no Brasil em 2025 (Banco Central, 2026)

49,8 mil agências de turismo no Cadastur em janeiro de 2025 (Ministério do Turismo, Cadastur)

A reserva chega por quatro canais. A lista de embarque sai à mão.A reserva vem pelo WhatsApp, pelo hotel parceiro, pelo site e pelo balcão. O Pix cai na conta com um print de comprovante, a lista da saída é montada na véspera, e o recibo e o contrato saem à mão.Você perde margem em cada canal.A OTA retém a comissão, o hotel acerta no fim do mês, e o cancelamento pelo tempo vira briga de reembolso.

Comissão: A Airbnb Experiências retém 20% do passeio que vende, e o hotel parceiro acerta a comissão no fim do mês.

Reembolso: Quando o tempo muda a saída, a remarcação fica na conversa, e o reembolso vira briga sem contrato que mostre a regra.

Embarque: A lista é montada à mão na véspera, e o documento falta na hora.

Pagamento: O Pix cai na conta com um print, e a reserva sem sinal segura o lugar até o dia.

Cada fluxo do passeio, digitalizado.Da reserva ao retorno, de um barco a uma frota. Cada fluxo no mesmo sistema, com a informação ao alcance de quem decide.

Saídas com lotação: Cada passeio com horário, lotação e vagas restantes, de todos os canais.

Sinal por Pix no nome da agência: O sinal cai no CNPJ da agência, e a vaga volta para a venda se ele não vier.

Voucher e check-in pelo QR: O voucher chega com o QR, e o guia lê no embarque.

Lista de embarque: Nome, documento, ponto de encontro e restrições de cada passageiro, pronta na véspera.

Reservas de todos os canais: WhatsApp, site, hotéis parceiros e balcão na mesma lotação, e as OTAs pela Bókun.

Guias, barcos e vans: Cada saída com guia, idioma, barco e van, sem choque na escala.

Comissão de parceiros: O hotel e o agente que vendem recebem a comissão calculada.

Ponto de encontro no WhatsApp: Horário, local e o que levar, na véspera e no dia.

Financeiro e nota fiscal: Contas, conciliação pelo extrato do banco e a NFS-e de cada venda.

Remarcação por tempo e maré: Quando a saída muda, todos recebem as opções, e cada escolha fica registrada.

Recibo, contrato e reembolso: Cada venda direta sai com contrato aceito e recibo, e o reembolso segue a regra aceita.

Assistente de IA: Pergunte quantos reembolsos estão abertos e se cabem na regra do contrato.

Todos os canais, uma lista de embarque.As reservas do WhatsApp, do hotel parceiro, do site e do balcão entram na mesma saída, com documento, ponto de encontro e restrições. No embarque, o guia lê o QR do voucher, e quem faltou aparece na hora.O sinal cai no nome da agência.O turista escolhe a data e o número de pessoas e paga o sinal por Pix no link com o CNPJ da agência. A vaga fica segurada por 30 minutos; sem o sinal, volta para a venda. O voucher com QR chega no WhatsApp.O tempo e a maré mudaram, a remarcação já está proposta.Quando a previsão ou a maré mudam a saída, o CERNE monta a remarcação com as novas datas, e uma pessoa confirma o envio. Cada escolha fica registrada; quem não responde vira tarefa com dono.A venda direta sai com recibo e contrato.O turista aceita o contrato com a regra de cancelamento, paga pelo Pagar.me no site e recebe o recibo na hora. Quando o tempo cancela a saída, o reembolso segue a regra aceita, e uma pessoa libera.Nasce dentro de uma agência de receptivo de verdade.O pacote de turismo do CERNE está sendo construído com a Porto Nativo Turismo, agência de receptivo em Porto Seguro: passeios, reservas, pagamento, recibo, contrato e lista de embarque num lugar só. Ele usa a reserva com prazo e a lista de espera que já rodam na loja de outro cliente.Do primeiro passeio à frota.Ainda não tem sistema? O CERNE vira o sistema da agência: saídas, reservas com sinal, lista de embarque, recibo e contrato, parceiros, financeiro e nota fiscal.Já vende pelo site em WordPress ou recebe pelo Pagar.me? O CERNE integra as reservas e cuida do embarque, do contrato, da remarcação e do reembolso. As OTAs entram pela Bókun, com Viator e GetYourGuide.Agências com várias bases têm condições especiais.