¿Cuánto paga Wellhub al gimnasio por check-in?

No hay una tabla pública. Según el propio Wellhub, el valor por check-in se calcula sobre el precio de mostrador del gimnasio y cubre un número limitado de check-ins por socio al mes. Un gimnasio de la zona sur de São Paulo le contó a Seu Dinheiro, en julio de 2026, que recibe cerca de R$ 9,90 por check-in de agregador.

¿Cuánto paga TotalPass por check-in?

TotalPass tampoco publica una tabla. La empresa dice que el pago sigue los check-ins realizados y considera tipo de gimnasio, modalidad, estructura y región. Relatos de socios comerciales reunidos por Remessa Online, en septiembre de 2026, citan R$ 21,67 por check-in en el plan TP3, con una propuesta posterior de R$ 16,42.

¿Cuándo paga Wellhub al gimnasio?

Wellhub informa que paga una vez al mes, alrededor del día 15, los check-ins del mes anterior. El historial está en el menú Financeiro del Portal do Parceiro, y las condiciones del contrato están en el menú Parceria.

¿Por qué aparecen check-ins con valor cero en el informe del agregador?

Porque el contrato limita cuánto recibe el gimnasio por socio en el mes. Cuando el socio llega a ese tope, las visitas siguientes pueden entrar en el informe a R$ 0. Una cadena consultada por Seu Dinheiro dijo que el pago se detiene cuando llega al valor del plan de mostrador.

¿El gimnasio puede aceptar Wellhub y TotalPass al mismo tiempo?

Sí. En el acuerdo con el Cade, de enero de 2026, Wellhub mantuvo la exclusividad con hasta diez cadenas nombradas. Los demás gimnasios asociados siguen sin exclusividad y pueden trabajar con otros agregadores.

Pago de Wellhub y TotalPass: cuánto recibe el gimnasio por visita y cómo verificarlo

Por Victor Ferreira · 26 de octubre de 2026 · 6 min de lectura

El pago de Wellhub y TotalPass no tiene una tabla pública: cada contrato define el valor por check-in y un tope por socio al mes. Por eso, el número que importa no es el valor del check-in, sino cuánto vale cada visita después del tope. Se puede calcular cada mes con el informe del portal y la lista de asistencia del gimnasio.

¿Cuánto recibe el gimnasio por check-in de Wellhub y TotalPass?

Depende del contrato, y ninguna de las dos empresas publica una tabla. Lo que existe son reglas generales y relatos de quienes reciben.

Wellhub dice, en su central para socios comerciales, que el valor por check-in se calcula con base en los precios de mostrador del gimnasio. El mismo texto dice que el pago "cubre hasta un número específico de check-ins por miembro cada mes". Es decir: existe un límite por socio.

TotalPass afirma que paga por los check-ins realizados y que considera tipo de gimnasio, modalidad, estructura y región. La empresa no detalla tope ni plazo en ese texto.

Los relatos públicos ayudan a tener un orden de magnitud:

Plataforma	Valor reportado	Quién lo reportó	Fuente y fecha
Agregadores, sin separar la plataforma	R$ 9,90 por check-in, con tope en el plan de mostrador de R$ 119	Visão Fitness, zona sur de São Paulo	Seu Dinheiro, 22/07/2026
Wellhub, plan Silver	R$ 15 por check-in	Estudio de pilates, en Reclame Aqui	Remessa Online, 17/09/2026
Wellhub, plan Gold	R$ 35 por check-in	El mismo estudio	Remessa Online, 17/09/2026
TotalPass, plan TP3	R$ 21,67, después propuesta de R$ 16,42	Socio comercial, en Reclame Aqui	Remessa Online, 17/09/2026

Son casos individuales, no un promedio del sector. Sirven para comparar con tu contrato, no para negociar con base en ellos.

El valor también cambia con el tiempo. Según Correio, en febrero de 2026, el dueño de un gimnasio de Salvador dijo que el último reajuste fue en 2023. La propuesta siguiente traía descuentos progresivos por volumen de check-ins. Según su cuenta, eso podría reducir el valor recibido hasta en un 15%. Por eso, cada renovación de contrato pide la misma verificación del valor por visita.

¿Por qué el valor por visita cae a fin de mes?

Porque el tope por socio hace que las últimas visitas valgan poco o nada. El socio frecuente es justamente el que más pesa en la cuenta.

El fundador de Visão Fitness le explicó el mecanismo a Seu Dinheiro, en julio de 2026. El gimnasio recibe cerca de R$ 9,90 por check-in de agregador. El pago se detiene cuando llega al valor del plan de mostrador, de R$ 119. Un socio que entrena cinco veces por semana sumaría R$ 198, pero el tope corta la cuenta.

Mira el efecto con esos números (ejemplo calculado a partir del caso publicado):

Visitas del socio en el mes	Suma de los check-ins	Pago con tope de R$ 119	Valor promedio por visita
8	R$ 79,20	R$ 79,20	R$ 9,90
12	R$ 118,80	R$ 118,80	R$ 9,90
13	R$ 128,70	R$ 119,00	R$ 9,15
20	R$ 198,00	R$ 119,00	R$ 5,95

En ese contrato, la visita 13 vale R$ 0,20 y de la 14 en adelante la visita vale cero. El socio sigue usando la clase, el vestuario y el lugar en la hora pico.

Eso no hace malo al agregador. En el mismo reportaje, el fundador cuenta que cerca del 20% de los socios viene de las aplicaciones. Salir de golpe se llevaría ese ingreso.

¿Cómo verificar el pago del agregador cada mes?

Cruzando tres datos: los check-ins del portal, la asistencia registrada en el gimnasio y el valor pagado. La verificación lleva pocos pasos si los datos están en el mismo lugar.

Descarga el informe de check-ins del mes. En Wellhub, el historial está en el menú Financeiro del Portal do Parceiro. Las condiciones del contrato están en el menú Parceria.
Compáralo con la asistencia del torniquete o del check-in del gimnasio. Una visita que pasó por el torniquete y no aparece en el portal es ingreso que puede haberse quedado atrás.
Agrupa por socio. El tope vale por persona. Sumar el mes completo oculta a quien pasó el límite.
Calcula el valor por visita de cada socio. El pago del socio dividido por sus visitas. Es el número que muestra quién se volvió costo.
Verifica el valor que llegó a la cuenta. Wellhub informa un pago mensual, alrededor del día 15, correspondiente al mes anterior.
Registra la diferencia con fecha. Si el valor no cuadra, abre el reclamo con el informe y la lista de asistencia adjuntos.

Hecho a mano, este trabajo junta planilla, portal y extracto. Por eso, muchos gimnasios solo miran el total que llegó a la cuenta.

Con dos agregadores, el trabajo se duplica. Cada portal tiene su informe, su formato y su fecha de pago. Conviene armar la misma planilla para los dos, con una fila por socio y una columna por plataforma.

¿Qué hacer con el socio que pasó el tope?

Primero, saber quién es. Después, decidir con números, y no por impresión.

El socio que entrena 20 veces al mes por el agregador es el candidato natural al plan directo. Ya tiene el hábito, ya conoce al equipo y entrena más de lo que cubre el plan de mostrador. La oferta requiere cuidado: el socio eligió la aplicación por un motivo, muchas veces el beneficio de la empresa donde trabaja.

Hay gimnasios que restringen el uso en lugar de salir. Según Correio, en febrero de 2026, un gimnasio de Salvador limitó el agregador a los fines de semana. La asistencia cayó cerca de un 30% en los primeros 20 días, según el dueño.

Antes de cualquier decisión, conviene tener cuatro números del último trimestre:

cuántos socios activos vienen de cada agregador;
cuántos pasaron el tope cada mes;
el valor promedio por visita, por plataforma y por plan;
cuántos socios de agregador pasaron al plan directo.

¿El gimnasio puede trabajar con Wellhub y TotalPass al mismo tiempo?

Sí, en la mayoría de los casos. En enero de 2026, Wellhub anunció un acuerdo con el Cade sobre exclusividad.

Según el texto de Wellhub, la exclusividad vale para hasta diez cadenas nombradas, como Bluefit, Selfit y Pure Pilates. Los demás gimnasios asociados siguen sin exclusividad y pueden asociarse con otros agregadores.

Tener los dos amplía el público, pero duplica la verificación. Son dos portales, dos informes, dos contratos con reglas propias y dos pagos en fechas distintas.

Cómo resuelve CERNE la conciliación de los agregadores

En CERNE, los check-ins de Wellhub y de TotalPass entran en el mes junto a la asistencia del gimnasio. El pago se concilia por visita y por socio.

El flujo que CERNE ofrece a los gimnasios funciona así:

los check-ins de cada agregador entran en el mes, con el plan del socio;
el pago recibido se verifica contra los check-ins, visita por visita;
la visita por encima del tope aparece a R$ 0, con el socio identificado;
la oferta del plan directo para quien pasó el tope solo sale con la autorización de la gestión;
la diferencia se vuelve tarea con responsable y plazo, en lugar de quedarse en una planilla.

El asistente de IA responde preguntas como "¿cuánto valió la visita de Wellhub en octubre?" con los datos del propio gimnasio. Las mensualidades, la recepción y los pagos de los agregadores quedan en la misma caja.

Los detalles están en la página de gimnasios y wellness, en la parte de flujos del gimnasio.

Empieza por el diagnóstico

El primer paso es saber cuánto vale hoy cada visita en tu gimnasio, por plataforma y por socio. Nuestro equipo hace ese levantamiento con el informe del portal y la asistencia del mes. Empieza por el diagnóstico de tu operación.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto paga Wellhub al gimnasio por check-in?: No hay una tabla pública. Según el propio Wellhub, el valor por check-in se calcula sobre el precio de mostrador del gimnasio y cubre un número limitado de check-ins por socio al mes. Un gimnasio de la zona sur de São Paulo le contó a Seu Dinheiro, en julio de 2026, que recibe cerca de R$ 9,90 por check-in de agregador.
¿Cuánto paga TotalPass por check-in?: TotalPass tampoco publica una tabla. La empresa dice que el pago sigue los check-ins realizados y considera tipo de gimnasio, modalidad, estructura y región. Relatos de socios comerciales reunidos por Remessa Online, en septiembre de 2026, citan R$ 21,67 por check-in en el plan TP3, con una propuesta posterior de R$ 16,42.
¿Cuándo paga Wellhub al gimnasio?: Wellhub informa que paga una vez al mes, alrededor del día 15, los check-ins del mes anterior. El historial está en el menú Financeiro del Portal do Parceiro, y las condiciones del contrato están en el menú Parceria.
¿Por qué aparecen check-ins con valor cero en el informe del agregador?: Porque el contrato limita cuánto recibe el gimnasio por socio en el mes. Cuando el socio llega a ese tope, las visitas siguientes pueden entrar en el informe a R$ 0. Una cadena consultada por Seu Dinheiro dijo que el pago se detiene cuando llega al valor del plan de mostrador.
¿El gimnasio puede aceptar Wellhub y TotalPass al mismo tiempo?: Sí. En el acuerdo con el Cade, de enero de 2026, Wellhub mantuvo la exclusividad con hasta diez cadenas nombradas. Los demás gimnasios asociados siguen sin exclusividad y pueden trabajar con otros agregadores.

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Fuentes

Victor Ferreira · Socio de IF Soluções y responsable de la arquitectura de CERNE: los módulos que comparten varias empresas, las integraciones por API con los sistemas que el cliente ya usa, los datos y la seguridad. Se encarga de que el flujo creado para un cliente se convierta en un módulo que sirve a otros mercados.