Agenda, atendimento, custo e nota, na palma da sua mão.A agenda de cada profissional, sala e equipamento, o sinal na marcação, a ordem de serviço com foto e assinatura e a NFS-e no mesmo sistema. O custo de cada serviço fecha com a hora, o material e o deslocamento. A IA só age com a liberação de uma pessoa.O setor é o que mais abre. O preço precisa cobrir a hora.

3,16 mi pequenos negócios de serviços abertos em 2025 (Data Sebrae, 2026)

63,8% das aberturas de pequenos negócios em 2025 foram de serviços (Data Sebrae, 2026)

50% do valor é o teto do sinal recomendado na marcação; o piso é 20% (Blog da Cielo sobre faltas, 2026)

15% a mais no custo, no teto do fator de ineficiência para reunião extra e retrabalho (Sebrae PR, precificação de serviços)

A agenda fica num lugar. O custo fica em outro.Os horários no Google Agenda, a confirmação e o orçamento no WhatsApp, o endereço no Google Maps, o sinal no Pix e o custo de cada serviço no Google Sheets. A nota de serviço sai à mão.Você perde em cada atendimento.Cada ferramenta guarda um pedaço do atendimento. O que se perde fica entre elas: o horário vazio, o choque na agenda, a hora que o orçamento esqueceu e a comissão conferida à mão.

Falta: O cliente falta, e o horário do profissional e da sala fica vazio. A recomendação é cobrar de 20% a 50% de sinal.

Choque: Dois serviços na mesma sala ou com o mesmo equipamento, e um cliente espera ou é remarcado.

Custo: O orçamento esquece o deslocamento e o material, e o preço não cobre a hora. A orientação é somar de 10% a 15% de ineficiência.

Comissão: A comissão sai da planilha no fim do mês, e o estorno fica de fora.

Cada fluxo do seu atendimento, digitalizado.Da marcação do horário à nota de serviço, da bancada à casa do cliente. Cada fluxo no mesmo sistema, com a informação ao alcance de quem decide.

Agenda por profissional, sala e equipamento: Cada horário reserva o profissional, a sala e o equipamento juntos, e o choque aparece antes.

Página de marcação: O cliente escolhe o serviço, o profissional e o horário livre pelo celular.

Confirmação e lembrete: O lembrete sai na véspera, e o cliente confirma ou remarca pelo link.

Sinal e política de falta: O sinal sai pelo Pix na marcação, e a regra de falta combinada vale sozinha.

Orçamento aprovado pelo link: O orçamento soma hora, material e deslocamento, e o cliente aprova pelo celular.

Ordem de serviço com checklist: Quem atende segue o checklist, tira a foto e colhe a assinatura do cliente.

O custo de cada serviço: A hora do profissional, o material, o deslocamento e a sala somados em cada ordem.

Comissão do profissional: A comissão nasce com o pagamento, cai no estorno e fecha no repasse do mês.

Produto junto com o serviço: A peça e o produto entram na mesma conta do serviço, com baixa no estoque.

NFS-e e financeiro: A nota de serviço sai do pagamento confirmado, e o caixa fecha conferido.

Rota do dia: As visitas de quem atende fora saem em ordem, com o tempo de deslocamento.

Assistente de IA: Pergunte qual serviço deu mais margem no mês. Ele só age com a sua liberação.

O horário marcado com profissional, sala e sinal.O cliente escolhe o serviço, o profissional e o horário livre, e a sala fica reservada junto. O sinal sai pelo Pix, o lembrete chega na véspera, e a regra de falta vale sozinha.O serviço no local do cliente, com foto e assinatura.A saída e a chegada contam o deslocamento. O técnico segue o checklist, o material usado baixa do estoque, e a assinatura do cliente fecha a ordem e emite a NFS-e.O orçamento aprovado pelo link vira ordem de serviço.O orçamento soma a hora, o material e o deslocamento. O cliente aprova pelo celular, e a ordem sai agendada com o técnico, o veículo e o material reservados.A margem de cada serviço fecha no mês.Cada ordem traz o seu custo real: a hora de quem atendeu, o material, o deslocamento, a sala e a comissão. No fim do mês, você vê qual serviço paga a operação.O choque avisado antes, e a rota do dia em ordem.Dois técnicos precisam do mesmo equipamento às 14h. Um dia antes, a IA propõe a troca e a rota nova; com a sua liberação, os clientes recebem o aviso pelo link.Feito com módulos que já rodam em clientes.O pacote de serviços começa pelo diagnóstico do seu negócio e usa módulos que já rodam em clientes do CERNE: a agenda por profissional e o portal da clínica de fisioterapia, o quadro com dono e prazo e a aprovação do cliente pelo link. O primeiro negócio do setor vira a referência do pacote.Do primeiro atendimento à rede.Ainda não tem sistema? O CERNE vira o sistema de agenda, atendimento e custo do seu negócio: horários, ordens de serviço, orçamentos, comissões, NFS-e e financeiro.Já usa Auvo ou Field Control? O CERNE integra e cuida da agenda, do custo de cada serviço e da cobrança.Redes e franquias têm condições especiais.