Sua empresa trabalha 1.477 horas por mês. O CERNE devolve 366 delas.Menos OS redigitada na central, menos relatório montado no Word. A equipe volta para o campo.Simulação da nossa equipe: uma empresa de serviço técnico de 17 pessoas, com 6 técnicos, 60 contratos de manutenção e 270 ordens de serviço por mês. Tempo estimado.Onde as horas vão hoje.

82 h: fechando OS em papel, levando à central e digitando de novo

60 h: registrando chamado e respondendo "quando o técnico chega?"

56 h: montando a agenda e confirmando visita uma a uma

O Sebrae PR orienta somar ao preço o transporte, os insumos e de 10% a 15% de ineficiência.O que o CERNE faz no lugar.Um fluxo por linha, com as horas que ele devolve por mês. O rótulo diz o que ainda está para chegar.

OS em papel assinada, entregue na central e redigitada → OS fechada no celular com foto, peça e assinatura do cliente: 64 h (em construção)

Chamado anotado à mão; cliente ligando para saber do técnico → Chamado pelo QR do equipamento vira OS, com aviso de cada etapa: 39 h

Agenda em planilha e confirmação por telefone → Cliente escolhe a janela pelo link; a confirmação sai na véspera: 35 h

Checklist em papel virando relatório no Word → Checklist com foto e medição vira o relatório do cliente: 30 h

Rota no mapa e peça conferida de cabeça → Rota ordenada pelas paradas e peça reservada para cada OS: 22 h

Faturamento feito a partir do papel → OS aceita vira cobrança com o valor do orçamento: 22 h

Fotos no WhatsApp arquivadas à mão → Histórico por equipamento, pronto para o relatório anual e o PMOC: 18 h

Quanto isso vale.

366 h da equipe liberadas por mês, o mesmo que 2,6 pessoas (de 243 h a 463 h)

R$ 456 por mês que deixam de sair do caixa (de R$ 456 a R$ 612)

R$ 8,2 mil por mês é o valor das horas liberadas (de R$ 5,4 mil a R$ 10,3 mil)

Hora liberada é capacidade: mais contratos atendidos com a mesma central e a mesma equipe de campo. No caixa, o ganho vem dos sistemas que o CERNE substitui.Sistemas substituídos: o ERP de OS e nota, R$ 289 por mês no plano anual (R$ 445 no mensal), e o CRM com WhatsApp, R$ 167. Preço de lista.O que o CERNE resolve.Cada quadrado é 10 horas do mês da empresa. Em 43% delas o CERNE entra: automatiza, elimina, padroniza ou apoia com IA. Dirigir, consertar e instalar seguem com a equipe.

293 h o CERNE automatiza

127 h deixam de existir

161 h viram rotina padronizada

49 h têm apoio de IA

847 h ficam com a equipe: dirigir, consertar e instalar

Por que dá para confiar no número.Mapeamos 32 processos e 162 tarefas de uma empresa de serviço técnico de referência, com o tempo e a frequência de cada uma. Cada tarefa recebeu um veredicto (eliminar, padronizar, automatizar, apoiar com IA ou manter humano) e o módulo do CERNE responsável.Comece pelo diagnóstico da sua operação