Tu empresa trabaja 1.477 horas al mes. CERNE te devuelve 366.Menos órdenes redigitadas en la oficina, menos informes armados en Word. El equipo vuelve al campo.Simulación de nuestro equipo: una empresa de servicio técnico de 17 personas, con 6 técnicos, 60 contratos de mantenimiento y 270 órdenes de servicio al mes. Tiempo estimado.Adónde van las horas hoy.

82 h: cerrando órdenes en papel, llevándolas a la oficina y digitándolas de nuevo

60 h: registrando llamados y respondiendo "¿cuándo llega el técnico?"

56 h: armando la agenda y confirmando visitas una por una

Sebrae PR recomienda sumar al precio el transporte, los insumos y de 10% a 15% de ineficiencia.Lo que CERNE hace en su lugar.Un flujo por línea, con las horas que devuelve al mes. La etiqueta indica lo que todavía está por llegar.

Orden en papel firmada, entregada en la oficina y redigitada → Orden cerrada en el celular con foto, pieza y firma del cliente: 64 h (en construcción)

Llamado anotado a mano; el cliente llama para saber del técnico → El llamado por el QR del equipo se vuelve orden, con aviso de cada etapa: 39 h

Agenda en planilla y confirmación por teléfono → El cliente elige la franja por enlace; la confirmación sale la víspera: 35 h

Checklist en papel convertido en informe en Word → Checklist con foto y medición se vuelve el informe del cliente: 30 h

Ruta en el mapa y piezas revisadas de memoria → Ruta ordenada por paradas y pieza reservada para cada orden: 22 h

Facturación hecha a partir del papel → La orden aceptada se vuelve cobro con el valor del presupuesto: 22 h

Fotos de WhatsApp archivadas a mano → Historial por equipo, listo para el informe anual y el PMOC: 18 h

Cuánto vale eso.

366 h del equipo liberadas al mes, lo mismo que 2,6 personas (de 243 h a 463 h)

R$ 456 al mes que dejan de salir de la caja (de R$ 456 a R$ 612)

R$ 8,2 mil al mes es el valor de las horas liberadas (de R$ 5,4 mil a R$ 10,3 mil)

Hora liberada es capacidad: más contratos atendidos con la misma oficina y el mismo equipo de campo. En la caja, la ganancia viene de los sistemas que CERNE sustituye.Sistemas sustituidos: el ERP de órdenes y facturas, R$ 289 al mes en el plan anual (R$ 445 en el mensual), y el CRM con WhatsApp, R$ 167. Precio de lista.Lo que CERNE resuelve.Cada cuadrado es 10 horas del mes de la empresa. En 43% de ellas entra CERNE: automatiza, elimina, estandariza o apoya con IA. Manejar, reparar e instalar siguen con el equipo.

293 h CERNE automatiza

127 h dejan de existir

161 h se vuelven rutina estandarizada

49 h tienen apoyo de IA

847 h quedan con el equipo: manejar, reparar e instalar

Por qué puedes confiar en el número.Mapeamos 32 procesos y 162 tareas de una empresa de servicio técnico de referencia, con el tiempo y la frecuencia de cada una. Cada tarea recibió un veredicto (eliminar, estandarizar, automatizar, apoyar con IA o mantener humano) y el módulo de CERNE responsable.Empieza por el diagnóstico de tu operación