Menos agenda em dois lugares, conta montada de memória e maquininha somada à mão. A recepção volta para o tutor e o pet.
Simulação da nossa equipe: uma clínica veterinária de 17 pessoas, com banho e tosa, loja e 790 atendimentos por mês. Tempo estimado.
No Reclame Aqui, 17 clínicas e pet shops relatam ficar sem o sistema no meio do atendimento, por queda ou bloqueio de cobrança.
Um fluxo por linha, com as horas que ele devolve por mês. O rótulo diz o que ainda está para chegar.
Hora liberada é capacidade: mais pets atendidos com a mesma recepção. No caixa, o ganho vem do que deixa de ser pago: o sistema veterinário que o CERNE substitui como sistema principal e a tarifa da mensagem ao tutor, que passa ao preço da Meta.
Sistema veterinário substituído: R$ 838 por mês (15 usuários, com os módulos fiscal e de internação, preço de lista); depende do prontuário veterinário e da internação, em construção, e da nota fiscal, em homologação. Mensagens: de R$ 209 a R$ 419 por mês sobre 900 envios, de R$ 0,50 para R$ 0,035 da Meta. No otimista, mais R$ 500 do agente de IA de atendimento.
Cada quadrado é 10 horas do mês da clínica. Em 51% delas o CERNE entra: automatiza, elimina, padroniza ou apoia com IA. Consulta, cirurgia, banho, tosa e limpeza seguem com a equipe.
Mapeamos 34 processos e 183 tarefas de uma clínica veterinária de referência, com o tempo e a frequência de cada uma. Cada tarefa recebeu um veredicto (eliminar, padronizar, automatizar, apoiar com IA ou manter humano) e o módulo do CERNE responsável.
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